English
Arabic
Lâu lâu không up feedback nhưng thực chất feedback nào của khách cũng chất lương nên Phoenix Luxury không biết up feedback của khách nào trước luôn ạ. Hôm nay, Phoenix nhận được tin nhắn của khách hàng mà phải đăng tải ngay để mọi người biết tới dịch vụ chăm sóc hậu mãi tại của hàng siêu chất lượng:
“Mình đến với Phoenix Luxury với nhu cầu tìm kiếm một chiếc đồng hồ Rolex phù hợp, bởi Rolex khá đa dạng mẫu mã mà mình cũng không biết chọn mẫu nào. Nhân viên ở đây rất tận tâm, họ lắng nghe cẩn thận những yêu cầu và mong muốn của mình, sau đó giới thiệu những mẫu đồng hồ phù hợp nhất. Điều đặc biệt là họ không chỉ đơn thuần giới thiệu sản phẩm mà còn chia sẻ kiến thức về từng chiếc đồng hồ, từ thiết kế, lịch sử thương hiệu cho đến cách bảo quản.
Sự chuyên nghiệp và tận tâm của nhân viên Phoenix Luxury không dừng lại ở đó. Họ còn hướng dẫn mình cách kiểm tra và đánh giá đồng hồ, đảm bảo rằng mình sẽ có được sản phẩm ưng ý nhất. Sau khi mình chọn được một chiếc Rolex ưng ý, họ còn tỉ mỉ kiểm tra và điều chỉnh dây đồng hồ cho phù hợp với cổ tay của mình. Dịch vụ chăm sóc hậu mãi cũng rất đáng khen, nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ mình mọi vấn đề liên quan đến bảo hành và bảo dưỡng sản phẩm.”
Và sau đó, Phoenix đã có thêm một vị khách hàng thân thiệt. Thật sự để bán 1 sản phẩm giá trị mà chất lượng dịch vụ không xứng tầm, không khách hàng nào muốn quay lại lần 2. Bởi họ bỏ tiền ra không chỉ để mua sản phẩm mà còn là mua chất lượng phục vụ, dịch vụ chăm sóc hậu mãi. Cảm ơn feedback chất lượng của khách đã khiến ngày cuối tuần tại Phoenix Luxury thêm năng lượng!
